Le téléphone sonne en plein service
Entre 18 h et 20 h, l'hôte ou le serveur doit choisir entre la table qui attend et l'appel. Chaque appel manqué, c'est souvent une table de quatre qui réserve ailleurs.
Secteur · Restaurants
En plein rush de 18 h 30 ? Votre agent prend les réservations.
Jazett est l'agent vocal IA pour restaurant qui prend vos réservations, note les allergies pour la cuisine et répond aux questions sur votre menu et vos heures, au téléphone et sur votre site, pendant que votre équipe sert les tables.
Réservations 24/7Allergies notéesGroupes et événementsConfirmation par texto
En bref
Un restaurant peut-il prendre ses réservations par téléphone avec une IA ?
Oui. Jazett est un agent vocal IA pour restaurant qui répond au téléphone et au clavardage de votre établissement 24 heures sur 24, en français et en anglais. Il prend les réservations, note les allergies pour la cuisine, répond selon votre menu et envoie les demandes de groupe au gérant, dès 49,99 $ par mois.
Ce qui vous coûte des clients
Les appels qui vous échappent.
Les allergies mal transmises
Une allergie dite au téléphone et griffonnée sur un bout de papier n'arrive pas toujours en cuisine. C'est un risque pour le client et pour votre réputation.
Les groupes qui écrivent le soir
Les demandes de party de bureau ou de souper de famille arrivent souvent après la fermeture. Sans réponse rapide, le groupe signe avec un autre restaurant.
L'agent en action
Ce qu'il règle pour vous, jour et nuit.
À gauche la conversation, à droite ce qui apparaît dans votre portail.
Appel · 18 h 30
Une table réservée, l'allergie notée.
La cuisine voit l'allergie sur la réservation avant l'arrivée du client.
Appel
(514) 555-0157
En direct(514) 555-0157
ClientUne table pour 6 vendredi à 19 h ? Il y a une allergie aux arachides.
AgentC'est possible. Je note l'allergie aux arachides sur la réservation pour la cuisine.
ClientVous avez des plats sans arachides ?
AgentPlusieurs plats du menu n'en contiennent pas, mais c'est la cuisine qui confirme sur place. Je réserve à quel nom ?
Rendez-vous
Table de 6 · vendredi 19 h
NomFamille Côté
AllergieArachides
ConfirmationTexto envoyé
Clavardage · lundi soir
Un party de bureau capté en ligne.
Date, nombre, budget : le gérant reçoit un prospect prêt à rappeler.
Clavardage du site
bistrolevieuxport.ca
En directbistrolevieuxport.ca
Client : On veut faire un party de bureau pour 25 personnes en décembre.
Agent : Avec plaisir ! Notre salle privée accueille jusqu'à 30 personnes. Quelle date visez-vous ?
Client : Le vendredi 12, budget autour de 60 $ par personne.
Agent : Noté. Le gérant vous rappelle demain avec les menus de groupe. Votre nom et votre numéro ?
Nouveau leadChaud
Party de bureau · 25 pers.
DateVendredi 12 déc.
Budget60 $ / pers.
Score91
Texto · jeudi
La réservation ajustée en un texto.
La salle sait combien de couverts attendre.
Texto
(514) 555-0157
En direct(514) 555-0157
ClientFinalement on sera 4 au lieu de 6.
AgentC'est modifié : 4 personnes vendredi 19 h, allergie aux arachides toujours notée.
ClientMerci !
AgentAu plaisir de vous recevoir.
Texto envoyéFamille Côté
Réservation modifiée : 4 personnes vendredi 19 h au Bistro du Vieux-Port. Allergie aux arachides notée pour la cuisine.
LivréAprès les heures · dimanche
Les questions pratiques réglées avant l'ouverture.
Heures, stationnement, menu : le client a sa réponse sans attendre.
Appel après les heures
Benoît S.
En directBenoît S.
ClientÊtes-vous ouverts le lundi ? Pis y a-tu du stationnement ?
AgentOn est ouverts du mardi au dimanche, dès 17 h. Il y a un stationnement gratuit derrière le restaurant. Voulez-vous le lien du menu par texto ?
ClientOui, merci.
AgentC'est envoyé. Bonne soirée !
Fiche envoyée
Lien du menu envoyé
ÀBenoît S.
ParTexto
QuestionHeures et stationnement
Limites et conformité
L'agent ne garantit jamais qu'un plat est sans allergène : il note l'allergie sur la réservation et renvoie toute question précise au personnel, qui confirme sur place.
Questions
Questions fréquentes : Restaurants
L'agent garantit-il qu'un plat est sans allergène ?
Jamais. Il répond selon votre menu, note l'allergie et précise que la cuisine confirme sur place.
Peut-il gérer les groupes ?
Il recueille la date, le nombre de personnes et le budget, puis envoie la demande au gérant.
Prend-il les commandes pour emporter ?
Selon votre configuration, il peut texter au client le lien de commande en ligne.
Que se passe-t-il si plusieurs personnes appellent en même temps ?
Personne n'attend : l'agent répond à plusieurs appels à la fois, même au cœur du service du vendredi soir.
Prêt à ne plus manquer un client ?
On vous montre l'agent avec les vraies questions de vos clients.