La pointe du 1er juillet
Dès mars, une bonne partie du Québec cherche un camion pour la même journée. Les appels s'empilent pendant que vos équipes sont déjà sur la route.
Secteur · Déménageurs
Tout le monde déménage le 1er juillet. Votre agent répond à tout le monde.
Avec Jazett, votre réceptionniste IA pour compagnie de déménagement prépare les soumissions selon votre grille, réserve les dates avant qu'elles partent et relaie les appels du jour J au répartiteur, au téléphone et sur votre site.
SoumissionsDates du 1er juilletSuppléments clairsJour J
En bref
Comment une compagnie de déménagement peut-elle gérer la pointe du 1er juillet ?
En confiant la première réponse à Jazett, une réceptionniste IA pour compagnie de déménagement active 24 heures sur 24, en français et en anglais, au téléphone comme au clavardage. Elle estime le prix selon votre grille, réserve les dates libres et relaie les appels du jour J à votre répartiteur. Dès 49,99 $ par mois.
Ce qui vous coûte des clients
Les appels qui vous échappent.
Des soumissions qui attendent un rappel
Le client qui compare trois compagnies réserve avec celle qui lui répond en premier. Une soumission rappelée le lendemain arrive souvent trop tard.
Le jour J, tout le monde appelle
Retard, stationnement, ascenseur réservé : les clients appellent le bureau pendant que le répartiteur suit les camions. Sans relais, l'impatience monte vite.
L'agent en action
Ce qu'il règle pour vous, jour et nuit.
À gauche la conversation, à droite ce qui apparaît dans votre portail.
Clavardage · mars
La soumission du 1er juillet, faite en mars.
Les dates partent vite : l'agent réserve pendant que le client est décidé.
Clavardage du site
demenagementsprovost.ca
En directdemenagementsprovost.ca
Client : Un 4 et demi au 2e à Rosemont vers un 5 et demi à Laval, le 1er juillet ?
Agent : Il reste des places le 1er juillet. Selon notre grille, comptez à partir de 1 100 $ pour ce trajet.
Client : On réserve.
Agent : Parfait. Je vous texte le lien pour le dépôt. Votre nom et votre cellulaire ?
Nouveau leadChaud
1er juillet · Rosemont-Laval
Logement4 et demi, 2e
Estimé1 100 $ et plus
Score96
Appel · avril
Le supplément du piano, annoncé d'avance.
Le client connaît le prix du piano bien avant le jour J.
Appel
(514) 555-0148
En direct(514) 555-0148
ClientJ'ai un piano droit, c'est-tu plus cher ?
AgentOui, le supplément pour un piano droit est de 175 $. Je l'ajoute à votre réservation ?
ClientOui.
AgentC'est ajouté. Je vous texte le nouveau total estimé.
Texto envoyéNicolas H.
Supplément piano droit ajouté : 175 $. Votre déménagement du 1er juillet est confirmé à 8 h.
LivréAppel · jour J
Le retard du camion, relayé au répartiteur.
La cliente parle à quelqu'un qui sait où est le camion.
Appel
Annie P.
En directAnnie P.
ClientL'équipe est en retard, on attend depuis 8 h.
AgentJe suis désolé pour l'attente. Je vous transfère à Serge, le répartiteur, qui suit les camions.
ClientMerci.
AgentSi sa ligne est occupée, je lui envoie un message urgent avec votre numéro.
TransfertRéglé
Transféré à Serge, répartiteur
ClienteAnnie P.
MotifRetard de l'équipe
StatutJoint
Limites et conformité
Les montants donnés par votre agent sont des estimations tirées de votre grille : le prix final dépend de l'inventaire réel. La Loi sur la protection du consommateur peut exiger une estimation écrite, que l'agent ne remplace pas. Aucun numéro de carte n'est pris au téléphone.
Questions
Questions fréquentes : Déménageurs
Votre agent donne-t-il un prix final ?
Non. Il donne une estimation selon votre grille ; le prix final dépend de l'inventaire réel.
Peut-il prendre un dépôt ?
Il texte le lien de paiement sécurisé. Il ne prend jamais de numéro de carte au téléphone.
Et le jour J ?
Il transfère l'appel au répartiteur ou, si la ligne est occupée, lui envoie un message urgent.
Un client peut-il changer sa date de déménagement ?
Oui. L'agent vérifie les disponibilités dans votre calendrier, déplace la réservation et texte la confirmation au client.
Prêt à ne plus manquer un client ?
On vous montre l'agent avec les vraies questions de vos clients.