Le téléphone sonne en pleine coloration
Personne ne peut lâcher un pinceau de teinture pour répondre. La cliente qui tombe sur la boîte vocale réserve souvent ailleurs, en ligne, en deux minutes.
Avec Jazett, réceptionniste IA pour salon de coiffure, chaque coupe et chaque coloration se réserve dans l'horaire de la bonne coiffeuse. L'agent donne vos prix « à partir de » et remplit les annulations, au téléphone, par texto et sur votre site.
Oui. Jazett est une réceptionniste IA pour salon de coiffure qui répond au téléphone et au clavardage de votre salon 24 heures sur 24, en français et en anglais, ainsi qu'aux textos avec les forfaits Plus et Pro. L'agent réserve dans l'horaire de chaque coiffeuse, prévoit la bonne durée pour une coloration et confirme par texto, dès 49,99 $ par mois.
Personne ne peut lâcher un pinceau de teinture pour répondre. La cliente qui tombe sur la boîte vocale réserve souvent ailleurs, en ligne, en deux minutes.
Une annulation la veille laisse un trou de deux heures dans l'horaire d'une coiffeuse. Sans personne pour l'offrir rapidement, ce revenu est perdu.
Beaucoup de clientes pensent à leur prochaine coupe après le souper ou le dimanche, quand le salon est fermé. Elles veulent une réponse tout de suite, pas le lendemain.
À gauche la conversation, à droite ce qui apparaît dans votre portail.
La bonne durée, la bonne coiffeuse, le prix « à partir de » : tout est clair.
ClientEst-ce que Karine aurait de la place pour une couleur pis une coupe ?
AgentOui ! Karine a mardi 10 h. Je bloque 2 h 30 pour la couleur et la coupe, à partir de 145 $.
ClientParfait.
AgentC'est réservé. Je vous texte la confirmation, puis un rappel la veille.
Une annulation, c'est une place à offrir à la prochaine cliente.
ClientFaut que j'annule demain, désolée.
AgentPas de souci, c'est annulé. Voulez-vous une autre date ? Mélanie a mercredi 14 h.
ClientOui, mercredi 14 h.
AgentC'est fait. À mercredi !
Pas de prix ferme sans consultation, mais un rendez-vous au bout.
Client : C'est combien un balayage cheveux longs ?
Agent : Un balayage cheveux longs commence à 180 $. Le prix final se confirme en consultation avec la coloriste.
Client : Ok, je voudrais une consultation.
Agent : Karine a jeudi 11 h. Je prends votre nom et votre cellulaire ?
Le client réserve après la fermeture et reçoit sa confirmation sur-le-champ.
ClientJe voudrais une coupe homme avec Sam, cette semaine.
AgentSam a vendredi 15 h. C'est 38 $. Je réserve ?
ClientOui.
AgentC'est fait. Je vous texte la confirmation.
Coupe avec Sam vendredi 15 h au Salon L'Atelier. Répondez ANNULER si vous ne pouvez plus venir.
LivréOui. Vous lui indiquez les services et l'horaire de chaque personne, et il réserve en conséquence.
Non. Il donne le prix « à partir de » et propose une consultation.
L'agent la répète telle que vous l'avez écrite, sans l'appliquer lui-même.
Oui. Dès qu'un rendez-vous est annulé, la plage redevient libre dans le calendrier et l'agent peut l'offrir à la prochaine personne qui appelle ou écrit.
On vous montre l'agent avec les vraies questions de vos clients.