Les nouveaux clients appellent ailleurs
Une personne qui se sépare ou qui reçoit une mise en demeure appelle plusieurs cabinets. Le premier qui répond obtient souvent la consultation.
Jazett est une réceptionniste IA pour avocat : elle accueille les nouvelles demandes au téléphone et sur le site de votre cabinet, recueille ce qu'il faut pour la vérification des conflits, réserve les consultations et alerte l'avocat de garde, sans jamais donner d'avis juridique.
Oui, pour l'accueil. Jazett agit comme réceptionniste IA pour avocat : elle répond au téléphone et au clavardage du cabinet 24 heures sur 24, en français et en anglais, note le type de dossier, réserve la consultation et alerte l'avocat de garde, sans aucun avis juridique. Le service est offert dès 49,99 $ par mois.
Une personne qui se sépare ou qui reçoit une mise en demeure appelle plusieurs cabinets. Le premier qui répond obtient souvent la consultation.
Une arrestation ou une date de cour imminente n'attend pas lundi matin. Sans relais, la famille se tourne vers un autre bureau.
Pendant que vous êtes au palais de justice, les clients en dossier laissent des messages flous sur une boîte vocale qui déborde.
À gauche la conversation, à droite ce qui apparaît dans votre portail.
Domaine, ville, partie adverse : le cabinet vérifie les conflits avant de rappeler.
Client : Je me sépare, mon ex veut garder les enfants, j'ai besoin d'un avocat.
Agent : Je comprends. Je ne peux pas donner d'avis, mais je peux réserver une consultation. Dans quelle ville habitez-vous ?
Client : À Laval.
Agent : Merci. Pour la vérification de conflits, quel est le nom de l'autre partie ? J'ai ensuite mardi 14 h de libre.
Une arrestation n'attend pas lundi : le bon avocat a le numéro de rappel.
ClientMon fils vient de se faire arrêter, je sais pas quoi faire.
AgentJe vous mets en lien avec l'avocat de garde. Quel est votre numéro pour qu'il vous rappelle ?
ClientLe 514 555-0152.
AgentC'est noté. Me Gagnon est alerté maintenant et vous rappelle dès que possible.
Le client n'a pas à répéter son dossier, et l'avocat reçoit le message classé.
ClientC'est Marc Dubois, Me Gagnon devait me rappeler.
AgentBonjour M. Dubois. Me Gagnon est en audience. Je lui laisse un message : quel est le meilleur moment pour vous joindre ?
ClientAprès 16 h.
AgentC'est noté pour après 16 h. Il recevra le message tout de suite.
L'agent ne donne aucun avis juridique ni évaluation des chances : il fait l'accueil, transfère à un avocat et dit d'appeler le 911 en cas de danger. La vérification des conflits d'intérêts reste faite par votre équipe, le secret professionnel est protégé et les renseignements recueillis sont limités au nécessaire, conformément à la Loi 25.
Jamais. Il fait l'accueil, réserve et transfère. Toute question de fond est dirigée vers un avocat du cabinet.
Votre équipe. L'agent recueille seulement les noms nécessaires à la vérification, puis la décision revient au cabinet.
Non, pas par défaut. L'enregistrement est une option désactivée, activée seulement avec consentement, et le secret professionnel est respecté.
Oui, selon le tarif que vous lui fournissez. Il ne se prononce pas sur l'admissibilité à l'aide juridique : il note la question pour votre équipe.
On vous montre l'agent avec les vraies questions de vos clients.