Personne au téléphone pendant les traitements
Quand chaque thérapeute est avec un patient, l'appel d'une nouvelle blessure tombe sur la boîte vocale. Le patient qui a mal veut un rendez-vous maintenant et appelle la clinique suivante.
Secteur · Physiothérapie et chiropratique
Vos thérapeutes traitent. Votre agent remplit l'horaire.
Jazett, la réceptionniste IA pour clinique de physiothérapie et de chiropratique, réserve les évaluations et les suivis, répond aux questions de prix et d'assurances et déplace les rendez-vous, au téléphone et sur votre site, sans jamais donner de conseil sur une blessure.
ÉvaluationsSuivis récurrentsDossiers CNESST et SAAQAucun conseil clinique
En bref
Comment une clinique de physiothérapie peut-elle automatiser la prise de rendez-vous ?
Jazett est une réceptionniste IA pour clinique de physiothérapie et de chiropratique qui répond au téléphone et au clavardage 24 heures sur 24, en français et en anglais. L'agent réserve les évaluations, gère les suivis et note les dossiers d'assurance, sans aucun conseil clinique. Le service est offert dès 49,99 $ par mois.
Ce qui vous coûte des clients
Les appels qui vous échappent.
Les trous laissés par les absences
Un patient qui oublie son suivi, c'est une heure de thérapeute perdue. Sans moyen simple de déplacer par texto, il ne prévient tout simplement pas.
Les dossiers CNESST et SAAQ à démêler
Numéro de dossier, assureur, prescription : ces appels prennent du temps à l'accueil. Une information mal notée retarde l'ouverture du dossier et le paiement.
L'agent en action
Ce qu'il règle pour vous, jour et nuit.
À gauche la conversation, à droite ce qui apparaît dans votre portail.
Clavardage · dimanche
Le prix donné, l'évaluation réservée.
Aucun avis sur la blessure : la bonne physio, au bon moment.
Clavardage du site
physiocentreville.ca
En directphysiocentreville.ca
Client : Je me suis fait mal au genou au hockey, c'est combien une évaluation ?
Agent : L'évaluation initiale est à 110 $. Pas besoin de prescription pour un client privé, sauf si votre assureur l'exige.
Client : Ok, je veux un rendez-vous.
Agent : Émilie, notre physio en sport, a mardi 14 h. Je réserve ?
CalendrierRendez-vous ajouté
LunMarMerJeuVen9 h10 h11 h13 h14 hÉval · genou15 h
Appel · lundi
Le dossier CNESST noté, puis transféré.
L'administration reçoit le numéro de dossier sans courir après.
Appel
(450) 555-0144
En direct(450) 555-0144
ClientC'est un dossier CNESST, vous les prenez-tu ?
AgentOui. Avez-vous votre numéro de dossier ?
ClientOui, je vous le donne.
AgentMerci. Je vous transfère à Josée, à l'administration, pour ouvrir le dossier.
TransfertRéglé
Transféré à Josée, admin
Client(450) 555-0144
TypeCNESST
DossierNoté
Texto · jeudi
Un suivi déplacé, la politique rappelée.
Le patient décale au lieu de manquer. Les frais restent votre décision.
Texto
(450) 555-0185
En direct(450) 555-0185
ClientJ'peux pas venir à 15 h finalement.
AgentPas de problème. Petit rappel : on demande 24 h d'avis. J'ai vendredi 9 h ou vendredi 13 h.
ClientVendredi 9 h.
AgentC'est déplacé à vendredi 9 h. J'ai avisé l'équipe.
CalendrierRendez-vous déplacé
LunMarMerJeuVen9 hSuivi · Marc-A.10 h11 h13 h14 h15 hSuivi · Marc-A.
Appel · cliente reconnue
Le rendez-vous habituel, sans rien répéter.
Même chiro, même plage : l'agent s'en souvient.
Appel
Sophie N.
En directSophie N.
ClientC'est Sophie, je voudrais mon rendez-vous habituel.
AgentBonjour Sophie ! Avec le Dr Morin, le mercredi 11 h comme d'habitude ?
ClientOui, c'est ça.
AgentC'est réservé. Je vous texte la confirmation.
CalendrierRendez-vous ajouté
LunMarMerJeuVen9 h10 h11 hChiro · Sophie N.13 h14 h15 h
Limites et conformité
L'agent ne donne aucun conseil sur une blessure, aucun exercice ni aucun avis clinique : l'évaluation et le traitement relèvent de vos professionnels. En cas d'urgence, il dit d'appeler le 911, et Info-Santé 811 pour une question de santé. Les renseignements de santé de vos patients sont protégés selon la Loi 25.
Questions
Questions fréquentes : Physiothérapie et chiropratique
L'agent donne-t-il des exercices ou un avis sur une blessure ?
Non. Il réserve et transfère : l'évaluation se fait avec le professionnel.
Peut-il gérer les dossiers CNESST ou SAAQ ?
Il note le numéro de dossier et transfère à votre administration.
Applique-t-il les frais d'annulation ?
Non. Il rappelle votre politique et signale le cas à l'équipe.
Les patients peuvent-ils réserver le soir et la fin de semaine ?
Oui. L'agent répond en tout temps et réserve dans les plages que vous ouvrez au calendrier, même un dimanche soir.
Prêt à ne plus manquer un client ?
On vous montre l'agent avec les vraies questions de vos clients.