Le téléphone pendant les soins
Votre réception est occupée avec un patient au comptoir quand la ligne sonne. Le nouveau patient qui tombe sur la boîte vocale réserve dans une autre clinique.
Secteur · Cliniques dentaires
Votre équipe est au fauteuil. Votre agent est au téléphone.
Jazett, la réceptionniste IA pour clinique dentaire, accueille les nouveaux patients, déplace les rendez-vous et répond aux questions sur vos heures et les assurances acceptées, au téléphone et sur votre site, sans jamais donner de conseil clinique.
Nouveaux patientsPlages d'urgenceRappels par textoAucun conseil clinique
En bref
Une clinique dentaire peut-elle utiliser une réceptionniste IA ?
Oui. Jazett est une réceptionniste IA pour clinique dentaire qui répond au téléphone et au clavardage 24 heures sur 24, en français et en anglais. L'agent réserve les examens, déplace les rendez-vous et alerte le dentiste de garde selon vos règles, sans aucun conseil clinique. Dès 49,99 $ par mois.
Ce qui vous coûte des clients
Les appels qui vous échappent.
La dent cassée du samedi
Les urgences dentaires arrivent quand la clinique est fermée. Sans réponse, le patient ne sait pas s'il aura une plage lundi ou s'il doit chercher ailleurs.
Les chaises vides de dernière minute
Un patient qui ne peut pas venir préfère souvent ne rien dire plutôt que d'appeler. La plage est perdue alors qu'elle aurait pu être déplacée.
L'agent en action
Ce qu'il règle pour vous, jour et nuit.
À gauche la conversation, à droite ce qui apparaît dans votre portail.
Appel · samedi
La plage d'urgence est réservée, la dentiste est avisée.
Pas de diagnostic : l'agent suit votre règle d'urgence et passe le relais.
Appel
(514) 555-0128
En direct(514) 555-0128
ClientJe me suis cassé une dent en mangeant, ça fait mal.
AgentDésolé. Je ne peux pas évaluer la dent, mais j'ai une plage d'urgence mardi 9 h. Voulez-vous que je la réserve ?
ClientOui s'il vous plaît.
AgentC'est fait. J'avise aussi la dentiste de garde. Si le visage enfle avec de la fièvre, allez à l'urgence ou appelez le 911.
CalendrierRendez-vous ajouté
LunMarMerJeuVen9 hUrgence · Éric P.10 h11 h13 h14 h15 h
Clavardage · mardi soir
Un nouveau patient, de la question au premier examen.
Les questions de base sont réglées et le premier examen est à l'agenda.
Clavardage du site
dentistesrivenord.ca
En directdentistesrivenord.ca
Client : Vous prenez-tu de nouveaux patients ? Pis faites-vous le paiement direct aux assurances ?
Agent : Oui aux deux ! Nous acceptons de nouveaux patients et nous faisons la facturation directe avec la plupart des assureurs.
Client : Super, je voudrais un examen avec nettoyage.
Agent : J'ai mercredi 14 h. Pouvez-vous me donner votre nom, votre date de naissance et votre cellulaire ?
Nouveau leadNouveau
Camille F. · nouveau patient
BesoinExamen et nettoyage
AssurancePaiement direct
Score90
Texto · rappel de la veille
Le rendez-vous est déplacé au lieu d'être perdu.
Moins de chaises vides : le patient décale au lieu de ne pas venir.
Texto
(514) 555-0171
En direct(514) 555-0171
ClientJe peux pas demain, on peut changer ?
AgentBien sûr. J'ai vendredi 9 h ou vendredi 15 h.
ClientVendredi 15 h.
AgentC'est déplacé à vendredi 15 h. À bientôt !
CalendrierRendez-vous déplacé
LunMarMerJeuVen9 h10 hNettoyage · Luc11 h13 h14 h15 hNettoyage · Luc
Limites et conformité
L'agent ne donne jamais de conseil clinique, de diagnostic ni d'avis sur un médicament : il réserve, transfère à l'équipe et dit d'appeler le 911 ou d'aller à l'urgence en cas d'enflure avec fièvre ou de difficulté à respirer, ou de joindre Info-Santé au 811 pour un avis. Il recueille le minimum de renseignements de santé, protégés selon la Loi 25 et le secret professionnel des dentistes.
Questions
Questions fréquentes : Cliniques dentaires
L'agent donne-t-il des conseils sur une douleur ?
Non. Il réserve une plage, alerte l'équipe selon vos règles et renvoie au 911 ou à l'urgence au besoin.
Peut-il parler de prix ?
Oui, les prix « à partir de » que vous fournissez. Le plan de traitement reste fait par le dentiste.
Les renseignements de santé sont-ils protégés ?
L'agent note le minimum utile. L'enregistrement des appels est désactivé par défaut et ne s'active qu'avec le consentement de l'appelant, selon la Loi 25.
Peut-il répondre aux questions sur les assurances ?
Oui, à partir de la fiche de votre clinique : assureurs acceptés, facturation directe, heures. Les questions sur une réclamation précise sont transférées à votre réception.
Prêt à ne plus manquer un client ?
On vous montre l'agent avec les vraies questions de vos clients.