Les acheteurs magasinent après la fermeture
C'est le soir, sur leur téléphone, que les gens comparent les véhicules en inventaire. Sans réponse rapide, ils réservent l'essai chez un autre concessionnaire.
Secteur · Concessionnaires automobiles
Un acheteur sur votre site à 22 h ? Votre agent réserve l'essai routier.
Votre réceptionniste IA pour concessionnaire automobile répond aux acheteurs et aux clients du service, au téléphone et sur votre site : essais routiers, rendez-vous pour les rappels du fabricant, annulations, et transfert au directeur commercial pour le financement.
Essais routiers 24/7Rendez-vous au serviceTransfert aux ventesProspects avec score
En bref
Est-ce qu'un concessionnaire peut répondre aux acheteurs en ligne le soir ?
Oui. Jazett est une réceptionniste IA pour concessionnaire automobile qui répond au téléphone et au clavardage de votre concession 24 heures sur 24, en français et en anglais. Elle réserve les essais routiers et les rendez-vous au service, et transfère les questions de financement au directeur commercial, dès 49,99 $ par mois.
Ce qui vous coûte des clients
Les appels qui vous échappent.
Le service croule sous les appels
Changements d'huile, pneus, lettres de rappel, « est-ce que mon auto est prête ? » : la réception du service passe la journée au téléphone.
Le financement aboutit au mauvais poste
Une question de financement laissée en attente ou prise par la mauvaise personne, et l'acheteur sérieux repart sans rendez-vous.
L'agent en action
Ce qu'il règle pour vous, jour et nuit.
À gauche la conversation, à droite ce qui apparaît dans votre portail.
Clavardage · 22 h
L'essai routier est réservé.
Le prospect arrive avec un rendez-vous, et le vendeur sait ce qu'il cherche.
Clavardage du site
autosriviera.ca
En directautosriviera.ca
Client : Le VUS gris 2024 sur votre site, il est-tu encore dispo ? Je pourrais l'essayer ?
Agent : Selon notre inventaire, il est encore disponible. J'ai vendredi 10 h pour un essai routier.
Client : Parfait. J'aurais une auto en échange.
Agent : Noté. Votre nom, votre cellulaire, et le modèle de votre échange ?
Nouveau leadChaud
Kevin R. · VUS 2024
EssaiVendredi 10 h
ÉchangeOui
Score92
Appel · mardi
Le rappel du fabricant entre à l'agenda du service.
Le service reçoit le rendez-vous avec le bon motif.
Appel
(450) 555-0126
En direct(450) 555-0126
ClientJ'ai reçu une lettre de rappel pour mon coussin gonflable.
AgentJe m'en occupe. Quel est le modèle et l'année de votre véhicule ?
ClientUne berline 2019.
AgentJ'ai lundi 10 h au service. Je réserve et je vous texte la confirmation.
CalendrierRendez-vous ajouté
LunMarMerJeuVen9 h10 hRappel · berline11 h13 h14 h15 h
Appel · jeudi
Le financement va au directeur commercial.
Aucun taux promis : le financement va à la bonne personne.
Appel
Mélissa D.
En directMélissa D.
ClientJe veux parler à quelqu'un pour le financement.
AgentJe vous transfère à Patrick, notre directeur commercial.
ClientMerci.
AgentS'il est en rencontre, je prends votre meilleur moment pour un rappel.
TransfertRéglé
Transféré à Patrick, financement
ClienteMélissa D.
SujetFinancement
StatutJoint
Limites et conformité
Votre agent ne promet aucun taux ni aucune approbation de financement, puisque la publicité du crédit est encadrée par l'Office de la protection du consommateur. Il ne donne pas de prix ferme sur un véhicule sans validation par vos ventes.
Questions
Questions fréquentes : Concessionnaires automobiles
L'agent promet-il un taux ou une approbation ?
Jamais. Toute question de financement est transférée au directeur commercial.
Connaît-il mon inventaire ?
Il répond selon la fiche d'inventaire que vous lui fournissez, ou indique qu'un conseiller va confirmer.
Gère-t-il aussi le service ?
Oui : rendez-vous, rappels du fabricant, annulations et confirmations par texto.
Un client peut-il annuler son rendez-vous par texto ?
Oui. L'agent annule le rendez-vous, libère la plage au calendrier et propose une nouvelle date.
Prêt à ne plus manquer un client ?
On vous montre l'agent avec les vraies questions de vos clients.